Certificazioni · Qualità
ISO 9001 — Qualità.
È il sistema di gestione più diffuso al mondo. Non un bollino in cornice: un modo di lavorare che riduce errori e sprechi, e un titolo che apre gare pubbliche e albi fornitori. Lo applichiamo anche a noi stessi: iCuraImpresa è certificata ISO 9001 dal 2019.
A chi si rivolge
- Imprese che partecipano a gare pubbliche o vogliono entrare negli albi fornitori di grandi committenti.
- Aziende in crescita che devono mettere ordine in processi, ruoli e responsabilità.
- Organizzazioni che vogliono misurare la qualità con indicatori e ridurre errori e non conformità.
Il bisogno
Non certifica il prodotto: certifica come lavori.
La ISO 9001:2015 definisce i requisiti di un sistema di gestione per la qualità: non attesta il singolo prodotto, ma la capacità dell’organizzazione di gestire processi e risorse in modo ordinato, riducendo errori e non conformità e migliorando nel tempo. Si fonda sull’approccio per processi, sul ciclo PDCA e sul pensiero basato sul rischio.
Non è obbligatoria per legge, ma è sempre più spesso una chiave d’accesso: nelle gare pubbliche dà diritto alla riduzione del 30% della garanzia (art. 106, c. 8, D.Lgs. 36/2023) ed è valorizzabile a punteggio tecnico; per molte filiere è un requisito d’ingresso negli albi fornitori. Il certificato lo rilascia un organismo terzo accreditato: noi portiamo l’azienda pronta all’audit.
- ISO 9001:2015
- Accredia
- Ciclo PDCA
- Pensiero basato sul rischio
- Albi fornitori
- Art. 106 D.Lgs. 36/2023
Che cosa facciamo
Dall’analisi dei gap al mantenimento.
-
Analisi dei gap
Confrontiamo l’organizzazione con i requisiti della ISO 9001:2015 e individuiamo che cosa manca davvero: mappiamo processi, ruoli e rischi reali, senza liste di controllo standard.
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Sistema di gestione su misura
Politica della qualità, procedure, obiettivi e indicatori costruiti sui tuoi processi. Niente moduli copia-incolla.
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Formazione e audit interno
Prepariamo le persone ad applicare il sistema e lo mettiamo alla prova con una verifica interna e il riesame con la direzione, così le non conformità emergono prima dell’organismo.
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Assistenza all’audit di certificazione
Ti affianchiamo nelle due fasi dell’audit dell’organismo accreditato (fase 1 documentale e fase 2 sul campo) e nella chiusura degli eventuali rilievi.
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Mantenimento e sorveglianza
Seguiamo gli audit di sorveglianza annuali e il rinnovo alla scadenza del triennio: il sistema deve restare vivo e utile.
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Integrazione con altri sistemi
La 9001 condivide la struttura di ISO 14001 e 45001: se vuoi più certificazioni, costruiamo un unico sistema integrato invece di tre paralleli.
Che cosa consegniamo
Che cosa resta in azienda, a lavoro finito.
- Un sistema documentato e applicato, pronto per l’audit dell’organismo accreditato.
- Processi misurabili con indicatori, ruoli e responsabilità chiari, meno errori e non conformità.
- Il diritto alla riduzione del 30% della garanzia nelle gare pubbliche (art. 106, c. 8, D.Lgs. 36/2023) e un titolo richiesto negli albi fornitori.
- Il calendario delle sorveglianze e del rinnovo, seguito da noi.
Chi fa che cosa
Responsabilità chiare, dal primo giorno.
Svolto direttamente da iCuraImpresa
Analisi dei gap, progettazione e documentazione del sistema, formazione, audit interno, riesame, assistenza all’audit, mantenimento.
Svolto da terzi
L’organismo di certificazione accreditato svolge l’audit e rilascia il certificato: consulenza e certificazione restano ruoli separati (ISO/IEC 17021-1).
Come lavoriamo
Il percorso verso il certificato.
- 01
Analisi dei gap
Fotografiamo lo stato attuale rispetto alla norma e definiamo il piano di lavoro con priorità concrete.
- 02
Documentazione
Costruiamo il sistema di gestione per la qualità su misura: processi, procedure, obiettivi e indicatori.
- 03
Formazione e audit interno
Formiamo il personale e verifichiamo il sistema con un audit interno prima dell’organismo.
- 04
Audit di certificazione e mantenimento
L’organismo accreditato verifica in due fasi e rilascia il certificato; gestiamo poi le sorveglianze annuali e il rinnovo triennale.
Domande frequenti
Le domande che ci fanno più spesso.
La ISO 9001 è obbligatoria?
No, non è obbligatoria per legge. Diventa però necessaria di fatto per partecipare con vantaggio a gare pubbliche, entrare negli albi fornitori di grandi clienti o soddisfare requisiti contrattuali di filiera.
Quanto vale la certificazione in una gara pubblica?
Dà diritto alla riduzione del 30% della garanzia (art. 106, c. 8, D.Lgs. 36/2023) e può essere valorizzata con punteggio tecnico nell’offerta. L’entità del punteggio dipende dal singolo bando.
Quanto dura il certificato?
Tre anni, con audit di sorveglianza ogni anno e un audit di rinnovo alla scadenza del triennio.
Il certificato lo rilasciate voi?
No, ed è giusto che sia così: lo rilascia un organismo di certificazione terzo e accreditato. Per il principio di imparzialità chi fa consulenza non può anche certificare. Noi prepariamo l’azienda e la affianchiamo all’audit.
Quanto tempo serve per ottenerla?
Dipende dalla dimensione, dal numero di sedi e da quanto l’azienda è già strutturata. Dopo l’analisi dei gap ti diamo un calendario realistico con le tappe fino all’audit.
Fonti e riferimenti
- UNI EN ISO 9001:2015 — Sistemi di gestione per la qualità. Requisiti
- D.Lgs. 36/2023, art. 106, c. 8 — riduzione della garanzia per certificazione ISO 9001
- ISO/IEC 17021-1 — requisiti per gli organismi di certificazione
Contenuti verificati al 7 ottobre 2026. Le norme cambiano: prima di decidere, verifichiamo insieme il caso specifico.
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